正常外耳道内均有一薄层浅黄色的耵聍附着。一般情况下，只要小孩耳朵不痛、不痒，听力好，耵聍不必人工清除。在说话、吃东西或打喷嚏时，随着下颌的活动，耳道内的片状耵聍便会慢慢松动脱落，而不知不觉地被排出。
有少数小孩耵聍腺分泌旺盛，其外耳道相对狭长、肌肉较松弛，咀嚼东西时颌关节的力量不够，平时耵聍不易被排除;若再常用带有细菌的手指去掏挖耳，损伤外耳道皮肤造成炎症时，耵聍就会增多，与外界尘土相互聚集，结为较大的团块，甚至变硬，形成棕褐色的耵聍栓塞，紧紧堵塞在耳道内。耵聍栓塞会压迫耳鼓膜，引起耳痛、耳鸣甚至眩晕。在洗澡、洗头时一旦将水灌入耳道内，耵聍栓塞就会被泡软变大，加重堵塞，引起外耳道、耳鼓膜炎症。
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