突聋患者平均年龄35～46岁，这个年龄段的人都存在着社会、家庭、工作等方面的压力，受到工作紧张、生活节奏以及人际关系等因素的影响。 护理人员应因人施护，注意与患者的非语言交流。心理学家指出：信息交流= 7%语言+ 38%语调+ 55%面部表情。 护理人员要经常与患者沟通，了解患者的整体情况，长期保持乐观向上的情绪，培养自身的兴趣爱好及情绪调节能力。给予一定的心理支持及指导，解除患者的身心痛苦，使其积极配合医生的治疗，促其早日康复。
