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拔牙居然拔出一个颌骨骨折!

2009-12-05 bbs.thmz.com A +

“医生的良知与道德,医院的医德与医风”在何处?

07年3月2日我在江苏无锡市北塘医院惠龙分院拨牙,当时出血较多,连续二天吐血及挂了二天盐水,血不吐了,仍有血丝疼痛不止,无法正常进食。至3月12日在市第二人民医院检查时发现:右下颌骨下颌切线开分骨折,断端错位,8+近中半残留牙。拔牙居然拔出一个颌骨骨折!真实闻所未闻。随后住进二院准备开刀做手术,第二天(3月13日)联系了当时拨牙医生李印红,李医生建议使用医保卡看并承担自费部分(有字据为证)。然而在二院周主任及严医生耐心解释无法用医保卡看病的情况下,自费缴了一万元,先看病康复为主,此情况也与李医生联系过。在住进医院动手术期十一天内,李医生没来看过一次,甚至表示歉意的话都没说过一句,反而在病人家属去找她提醒时,说成是去大吵大闹,(具体情况是:她们分院的人在记者采访时也说没听到有人来大吵大闹)。3月19日只是让人带信要求病人去找医院公了。

病人在3月23日出院以后的一个星期内仍然无人前来过问。无奈之下在3月30日找到北塘医院总部,他们说己经知道了情况,要求病人出示相关凭据。于是病人忍着术后伤痛复印相关凭据送去,又被告之缺少一些凭据,不得己再去复印送去,完了接待人员要病人提出要求“开个价”,便于她向领导汇报。当时我就提出自己一生可能也就这么一次倒霉事,如何了解及提出要求开个价?你们医院有相关科室,专职人员处理医疗纠纷,是否可以根据国家相关规定及法规政策提出一个合理解决方案?院方坚称不行!应该由患者提出(此时我感觉象在称卖我的肉与疼痛)。迫不得已只能回家带着伤疼找亲访友、同事及相关人员询问解决方案及赔偿费用,但是大多数人都没碰到这些具体情况,也说不准具体价;晚上上网查找资料,但仍然没有相同案例或者相似案例可作参考,最后咨询了一位律师获得了一个参考价:叁万伍仟陆佰元人民币(但没有具体详细说明,这是人家吃饭本钱,我也没请人代理要求打官司)。

4月6日实在跑不动了,打了电话给医院,接待人员这次回电挺快(前些时候一直没人来或来电话,这次唯一的一次):你要提供开价依据,否则就是不配合。后与她交涉:你们为何不能一次说清要提供相关凭据,而是一次又一次提出,我病人一次又一次往返跑?你们院方居高临下的态度,漠不关心的态度,一味要求病人提供依据,那么你们院方应该承担哪些责任呢?向你院方反映医生无医德无良知,没有尽应尽道义探望病人,而我在3月30日正式告之院方至今4月6日,院方是否应该从医德及医风出发,出于人道最起码表示同情与歉意吗?对方漠然不答。

我在3月2日拨牙至3月12日捧着断颌过日子的痛苦,3月12日至3月23日住院开刀手术切肤之痛,都比不上出院后这段时间内,北塘医院无良知无医德、漠不关心对待患者的锥心之痛。本来应该在家静心养伤迫不得己在为自己维权奔波,3.15维权之日我在手术台上渡过漫长的一个小时(并不是说医生开刀时间长,从心里感谢二院周主任及严大夫仁心妙手为我所做的手术,术后效果得到南京专家首肯)。回想开刀当晚为了自己,也可能是为了那位李医生省下200元镇痛费,忍着巨痛不用镇痛包,一夜未眠之时;在考虑医生处境及医院信誉,摆手示意前来探望的亲朋好友及同学不要去讨说法之时,何尝想到她们会是这样对待一位病人,一位因为他们医疗过失而在心头流血的病人,至此不得己从内心深处呼唤出“医生的良知与道德,医院的医德与医风”在何处?不得已通过媒体向世人呼唤出“医生的良知与道德,医院的医德与医风”在何处?

在这夜深人静之时,忍耐着从3月2日至今38天时间无法正常进食,体重直线下降18斤;忍受着丝丝疼痛,想着两块无情的钢板将伴我终生,不得不承受阴天下雨的阵阵疼痛;想着当事的医生以及处理问题的医生以及院方的领导们,如果是你或者是他身上发生,你将会怎样对待。你们从患者的角度考虑,叩心自问:我的所为过分吗?要求过分吗?开始作出仅仅是要你们良心发现,做出表示歉意的举动,再来谈,再来沟通,解决问题。

前不久中央召开会议研究如何建设社会主义和谐社会,其中专门提出要建立和谐的医患关系;07年卫生部提出了“以病人中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动方案”,强调坚持以患者利益为先的大力加强医疗服务管理;高部长在全国卫生系统纪检监察暨行风工作会议上的讲话中说过:“医生是白衣天使,应该保持纯洁的灵魂和一尘不染的道德品质,医生的最高价值是帮助患者康复,挽救病人的生命,这种价值是崇高,是金钱买不来的,是任何行业和职业都不能比拟的,钱是可以买商品,但买不来健康,更买不来生命,没有人能替代医生履行救死扶伤的职责。”中央及卫生部领导高瞻远瞩的政策与讲话,落实到基层具体实施又是如何?让人寒心啊!病人或许应该理解医院及医生的医术差异及过失,但又怎能理解漠不关心病人的态度;没有良知没有道德没有良好医风的行为呢?病人能够理解世界上误诊率大概有20%甚至30%,但医生你能够理解吗?你们百分之一乃至于是万分之一的误诊及过失,对于就诊人员就是百分之一百的误诊,带来的是终生遗憾甚至于生命。医生同志,请你们捂着自己的良心来评说自己的良知与道德,不要靠媒体舆论来找回良知与道德,更不要靠道德的底线――――法律来找回良知与道德。

2007年4月8日0点

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