治疗包皮包茎好的医院优质服务应该从病人入院开始，热情去做。新病人入院后，护士主动迎上前去，热情接待，嘘寒问暖，安慰病人，鼓励病人树立战胜疾病的信心，让病人感到亲切和信任。主动安排好各项检查及运送工作，细心讲解各项检查的目的、意义、注意事项和疾病相关知识，进行饮食、康复活动、用药指导等，热情服务病人住院全过程。
一、包皮包茎医院服务规范
1、医务人员在为病人服务过程中，严格按照技术操作规程，有过硬基本功(熟练的静脉穿刺技术)。
2、医务人员不但要珍惜自己时间，更要珍惜病人的时间，不要言不由衷，唠唠叨叨。应尽量满足病人的要求，做到及时、准时和省时。
3、当患者在获得医疗服务过程中，身心受疾病折磨，希望到医院解除病痛，获得应有的尊重，这是病人服务的最起码要求。所以就要求医护人员具有良好的医疗服务意识，态度和蔼、亲切、友好、理解的气氛和人际关系，让患者享受到温馨的关怀与尊重。
4、病人如有不遵守院规，医护人员应该以感受代替批评(你这样，我会担心的)，以提示的方法善意规劝(为了你家人的休息，请按时离开病房)，这样的效果会更具有人情味。
5、受到委屈易于忍受各种批评，能在较短的时间内使自己的情绪由差转好;能在未预料的事件发生时保持理智，有条不紊地处理问题。
二、包皮包茎医服务要设计
服务工作同其他工作一样，也要善于设计，善于规划。服务是设计出来的，服务是病人需求得来的。现代医院服务要高档次、精设计。这就要求医院在建筑设施、设备、环境方面充分考虑为病人服务的现代化，各种服务项目应充分考虑人性化，文化性，使病人真正有宾至如归之感。
三、包皮包医院服务是医疗技术的增值载体
医疗技术的价值体现一方面必须通过医疗服务来实现，另一方面优质高效的医院服务可以拉动医疗新技术新项目的有效开展，使医疗过程更加人性化、亲情化，从而让每一位患者在医疗过程中“既能享受科技，又能享受生活”。
四、包皮包茎医注重护理安全管理
健全护理差错报告和管理制度，主动报告护理不良事件;科室每月、全院每季组织护理差错讨论分析，针对问题提出改进措施，从源头和环节上防范差错事故发生。健全重点环节管理制度、应急预案与处理程序，建立危重病人护理流程，让年轻护士在薄弱环节操作上有章可循，防范差错事件发生。改变排班模式，实行弹性排班，按床位比标准配足科室临床一线护士数量，增加薄弱时间段、高峰时间段护士人数，使各科室人员排班紧凑，最大限度利用人力资源，确保临床一线的各项护理工作顺利完成。提高护理人员绩效分配系数和调高夜班值班费标准，调动护士工作积极性、主动性，全身心投入到工作中，优质服务病人。
（责任编辑：jbwq）
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